客户满意度调查结果
为了更好的满足您的需求,阿尔莫-易码通过定期的调研来评估合作伙伴对我们的满意度,并寻找最佳的战略来满足您的诉求和需求。
这是我们制定决策的重要指导工具,旨在支持您长久而健康地发展热转印业务。
以下是中国的主要成果。
净推荐值
净促进者得分(NPS)用于衡量客户忠诚度和满意度的指标。
依据2018年我们收集到的NPS 分数进行对比,我们有明显的分数上升,证明我们的客户忠诚度非常高。
我们的合作伙伴强烈推荐 ARMOR-IIMAK
满意度
满意率
非常满意的合作伙伴比例
关键驱动因素
以下三个主题获得了非常高的满意度水平,被视为影响您对阿尔莫-易码满意度的关键因素
- 阿尔莫-易码的官方网站、官方微信、百度百家、以及赋予的市场销售辅助工具
- 售后的响应速度
- 销售经理的业务能力,从倾听、理解并回应您的需求。
从长远发展来看,我们将努力推动这些业务支柱的发展,实现更卓越的未来,携手共赢。