A ARMOR-IIMAK tem o orgulho de anunciar a ápice de sua Plataforma Digital com o lançamento do MY ARMOR-IIMAK globalmente em 15 de abril de 2024! Esse inovador portal do cliente, perfeitamente integrado ao seu ecossistema, marca a última peça de sua abrangente infraestrutura digital, que inclui o site da ARMOR-IIMAK e sua Biblioteca.
O MY ARMOR-IIMAK representa um avanço significativo, oferecendo a seus clientes a fusão perfeita das tecnologias IIMAK* e Armor. Com sua interface amigável para dispositivos móveis, esse portal substitui as plataformas anteriores, proporcionando uma experiência de usuário inigualável.
No centro de sua iniciativa estava um objetivo simples: capacitar seus clientes. A ARMOR-IIMAK imaginou uma plataforma digital que não apenas facilita o acesso rápido a informações vitais, mas também simplifica as tarefas, liberando um tempo valioso para que seus clientes se concentrem no crescimento de seus negócios.
Construído sobre uma base de valores centrados no cliente, o MY ARMOR-IIMAK demonstra seu profundo compromisso com o aprimoramento da experiência do cliente em todo o seu ecossistema digital.
Os novos recursos incluem:
- Função de busca fácil de itens
- Experiência intuitiva para o cliente
- Fácil de encontrar ou criar uma nova requisição
- Fácil interação entre o cliente e o atendimento ao cliente
“É um projeto excelente, que realizamos em estreita colaboração com nossos fantásticos clientes. Eles fizeram os primeiros testes para nós e ajudaram a ajustar a plataforma digital! Essa plataforma é realmente única e pioneira! Será muito mais fácil irmos mais longe juntos!”, disse Annie Gourves, Diretora Global de Marketing Digital, que liderou a nova Plataforma Digital.
Sharon Cornuelle, gerente de marketing digital da América do Norte, disse: “Essa nova plataforma proporcionará aos clientes uma experiência superior. Durante os testes realizados em janeiro deste ano, os clientes ficaram entusiasmados com o fato de o portal do cliente ser intuitivo e fácil de usar. São comentários como esse que nos fazem saber que estamos no caminho certo.”
*Integração do Inside IIMAK nos EUA em 2025
