Una fragancia difícil de etiquetar… hasta que encuentres al socio adecuado
La excelencia no siempre es fácil. Esto es exactamente lo que experimentó uno de nuestros distribuidores, responsable de atender a un cliente exigente en la industria de las fragancias, un segmento conocido por sus complejidades, especialmente cuando se trata de etiquetas que deben soportar el contacto directo con aceites aromáticos.
Durante meses, este distribuidor se enfrentó a una situación delicada: la aplicación de fragancias aceitosas en las etiquetas hacía que la impresión simplemente no resistiera. Las cintas utilizadas hasta entonces, compradas a otros fabricantes, fallaban repetidamente, lo que provocaba decoloración, manchas y, lo que es más importante, insatisfacción entre el usuario final.
La confianza del cliente estaba en juego, y la sensación era clara: no había una solución que estuviera a la altura de las exigencias de la aplicación.
El punto de inflexión con el PRINTLAB de ARMOR-IIMAK
Fue en este punto crítico cuando el distribuidor decidió buscar el apoyo de ARMOR-IIMAK. Entendiendo la gravedad de la situación y el impacto directo en el negocio, nuestro equipo recomendó enviar los materiales utilizados en la aplicación para su análisis completo al PRINTLAB de ARMOR-IIMAK, nuestro laboratorio técnico dedicado al desarrollo y validación de soluciones de impresión.
Nuestro equipo técnico llevó a cabo una serie de pruebas rigurosas, incluyendo análisis de resistencia al frote en seco y pruebas directas con la aplicación de la fragancia sobre la superficie impresa. ¿El resultado? El APX 8 Ribbon fue el único que proporcionó el rendimiento necesario para garantizar la integridad de la información incluso después del contacto con la fragancia aceitosa.
Más que aprobar un producto, demostramos cómo operamos: con profundidad técnica, compromiso y enfoque total en la aplicación real.
Resultado: solución entregada, confianza restaurada
Con el uso de APX 8, el usuario final volvió a confiar en las entregas. Los estampados mantienen su nitidez, legibilidad y durabilidad incluso después del contacto con las fragancias. El distribuidor, a su vez, vio restaurada su credibilidad, no solo por la solución efectiva, sino por la forma en que manejamos el desafío: con respeto, escucha activa y conocimiento técnico aplicado.
Esta experiencia marcó el inicio de una nueva etapa en la relación con este socio, hoy una asociación sólida, basada en la confianza y el crecimiento conjunto. Lo que antes era un problema se convirtió en un punto de inflexión.
Mucho más que una cinta
Más que vender un consumible, demostramos que somos un socio estratégico, listo para comprender profundamente los desafíos del cliente y entregar mucho más allá de las expectativas. El APX 8 tiene un rendimiento comprobado, y ARMOR-IIMAK es un soporte que transforma la experiencia.
Si además necesitas algo más que un proveedor, cuenta con alguien que entregue excelencia con proximidad y profundidad técnica. Cuenta con ARMOR-IIMAK.
